Sisältö
- Pelivalikoimamme ja Pelipalveluntarjoajat
- Turvallisuus ja Luotettavuus
- Maksumenetelmät sekä Nostoprosessi
- Tarjoukset sekä VIP-edut
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Pelikirjastomme & Pelintarjoajat
Ritzo casinolla löydät yhteensä yli 2 500 laadukkaasti valikoitua peliä, joiden tarkoitettu täyttämään kaikkien pelaajan henkilökohtaiset toiveet. Valikoimamme sisältää klassisia kolikkoa, nykyaikaisia videokolikoita, livepöytiä ja edistyviä jättipottipelejä. Kumppaneinamme ovat kasinoalan parhaat pelinkehittäjät muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play.
Meillä jitubhaijyotish.com pystyt nauttia kitkattomasta pelisessiosta huolimatta siitä,, pelaatko tietokonetta, mobiililaitetta vai mobiilia. Järjestelmämme on rakennettu HTML5-tekniikalla, mikä mahdollistaa ripeän latautumisen sekä häiriöttömän pelaamisen kaikkialla jokaisella laitteilla. Täydennämme pelivalikoimaa viikoittain tuoreimmilla julkaisuilla taataksemme, niin että asiakkaamme voivat kokeilemaan kasinomaailman uusimpia nimikkeitä ensimmäisinä joukossa maailmassa.
Erityispiirteemme – Yksinoikeudelliset Nimikkeet
Olemme päässeet luoneet yhteistyösopimuksia monien pelintarjoajien kanssa tuodaksemme tuodaksemme yksinoikeudellisia versioita, joita et saa muista Suomen pelimarkkinalta. Kyseiset räätälöidyt vaihtoehdot sisältävät parempia RTP-lukuja sekä uniikkeja bonusominaisuuksia.
Turvallisuus ja Lisensointi
Toimimme MGA:n pelivalvontaviranomaisen (Malta Gaming Authority) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, mikä on yhdeksi kasinoteollisuuden parhaista ja ankarimmista peliluvista. Tämä tarkistettavissa oleva tosiasiana tosiseikka vahvistaa sen tosiasian, että kaikki toimintamme on jatkuvan valvonnan alaisina & noudattamme eurooppalaisia kasinolakeja täysin.
Hyödynnämme 256-bittisen SSL-kryptausta turvataksemme kaikkea käyttäjien & servereidemme liikkuvaa dataliikennettä. Henkilökohtaisia tietojasi sekä rahoitustietojasi käsitellään GDPR-asetusten mukaisella tavalla, sekä Ritzolla toimii nimetty tietosuojavastaava tarkkailemaan tietoturvaprotokolliamme. Pelitoimintamme tasapuolisuutta seuraavat ulkopuoliset organisaatiot kuten esimerkiksi eCOGRA sekä iTech Labs, jotka säännöllisesti tarkastavat pelimme jatkuvasti.
Vastuullinen Pelaaminen kasinolla
- Talletus- & tappiorajojen määrittäminen päivä-, viikko- tai kuukausittaisen kuukausitasolle henkilökohtaisesti
- Aikarajoitukset, joiden avulla huomauttavat peliajan kestosta
- Itsesulkutyökalu pikaiseen aktivointiin haluttaessa
- Yhteistoiminta Peluurin sekä PAF:n Peliklinikan palveluiden kanssa tiiviisti
- Alaikäisten kasinokäytön sulkevat pois tiukat tunnistusmenetelmät
Maksumenetelmät & Nostoprosessi
| Verkkopankit (Trustly) | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Välitön / 0-24h |
| MobilePay | 10€ – 5 000€ | 20€ – 3 000€ | Pikamaksu / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5 000€ | 20€ – 5 000€ | Heti / 1-3 arkipäivää |
| Skrill | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Välitön / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Heti / 0-12h |
Maksuprosessimme on suunniteltu mahdollisimman paljon vaivattomaksi sekä avoimeksi. Prosessoimme jokainen maksupyynnöt kiireellisesti, sekä varmennetuille käyttäjille maksut tapahtuvat yleensä saman vuorokauden päivän kuluessa aikavälillä. Emme peri mitään kuluja kotiutuksista tai koskaan talletuksista asiakkailta, joka tarkoittaa niin että kaikki voittamasi voitot maksetaan täytenä pelitilillesi.
Bonusohjelma & Kanta-asiakasedut
Bonusohjelmamme rakentuu oikeudenmukaisuuteen & läpinäkyvyyteen. Jokainen bonuksemme pitää sisällään selkeät ehdot vailla salaisia ehtoja. Tervetuliaisbonuksemme skaalautuu ensitalletuksesi mukaisesti, sekä kierrätysvaatimuksemme ovat selkeästi alan parhaisiin – tyypillisesti 30-35 kertaa suurempi bonussumma.
Kanta-asiakasohjelmamme Jäsenyydet
- Pronssi-taso: Viikkotarjoukset ja cashback-järjestelmä 5%
- Hopea: Nopeat nostot sekä henkilökohtainen asiakaspalvelija
- Kulta: VIP- kilpailut sekä cashback 10%
- Platina: Räätälöidyt bonustarjoukset ja VIP-eventit
- Timantti: Oma VIP-manageri sekä luksuslahjat
Kunkin pelattu euron summa kasvattaa lojaliteettipisteitä, joita voi vaihtaa bonusrahaksi, pyöräytyksiksi tai valuutaksi milloin vain sopii. Pisteiden kertyminen tapahtuu automaattista, eikä se edellytä erillistä aktivaatiota.
Tukipalvelumme Erikoisuudet
Asiakaspalvelumme on aina käytettävissä äidinkielellä koko vuorokauden kaikki seitsemän päivänä viikkoa viikossa ympärivuotisesti. Asiantuntijamme koostuu koulutetuista pelialaan erikoistuneista, jotka kaikki ovat avustamaan kaikissa pelaamisen, maksutapahtumien, bonusten sekä IT-puolen seikkojen kanssa. Annamme apua live-keskustelun, emailin & puhelinkontaktin kautta.
Keskimääräinen vastausaikamme live-keskustelussa on alle 60 sekunnin päästä, & viesteihin reagoimme normaalisti 2-4 tunnin kuluttua sisällä vastaanottamisesta. Ylläpidämme myös myös kattavaa ohjekeskuksen suomen kielellä, josta vaivattomasti saat ratkaisut yleisimpiin asioihin itsepalveluperiaatteella. Asiakastyytyväisyytemme pysyy systemaattisesti yli 4,6/5 tähteä keskiarvona objektiivisissa palautteissa.
Ritzo-kasino alustalla ymmärrämme, että jokainen asiakas on oma persoona omine vaatimuksineen. Siksi juuri jatkuva parantuminen sekä käyttäjäpalautteen huomioiminen muodostavat operaatiomme perustan. Tervetuloa testaamaan pelaamista aivan uudella ulottuvuudella – suojatusti, oikeudenmukaisesti & asiantuntevasti.